汇享全球汇精品馆就坐落在浙江金华东阳吴宁街道的一个丁字路口上,装修时尚又明亮,店内陈列着各种各样的商品,从锅具、红酒、零食、奶粉、营养品、洗面奶,到一根小小的棒棒糖,都能找到。
凭着琳琅满目、新奇生动的各式产品,加上经营有道,全球汇精品馆的新客转化率能达到95%之高!
“总有一款商品会是你需要的。”老板厉倩男很有底气地说。
那么她是如何做到用户会主动到店消费的呢?
全家+综合
汇享全球汇精品馆并不局限于母婴产品的销售,对自身的定位是“进口精品商超”,消费群体则以“家庭”为单位。几乎0-99岁的潜在顾客都可以在店里找到自己需要的商品。
陈列的商品主要有四大品类:母婴、百货、食品以及洗护用品。虽然比较侧重母婴产品,但也不会撂下其他品类,见到有品类销量下滑,就会采取措施拉回销量,保持店铺的综合性发展。
“线下门店的经营无非是‘人、货、场’。”定位了“人”,精选了“货”,也要去经营“场”。
为了优化顾客在店内的购物体验,厉倩男在店铺的装修上下足了功夫,从门头到陈列都要亲自把关,力求整体环境时尚舒适,让顾客既有进店的新奇感,又有驻足流连的愉悦感。
“平均每一个顾客在店里都会停留20-30分钟,进店的顾客基本都会消费。”
在各种门店都苦于客流不足的时候,对她却仿佛是轻松的事情。
线上+线下
顺应信息时代的发展,厉倩男重视门店的销售,也重视线上的引流。并且线上的新客转化率也能达到50%!
怎么做呢?
她会利用各种综合性的平台去营销产品和门店,比如社群、
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