作者
谢璇
编辑
房煜
图片来源
摄图网
“疫情期间,跟钱没有关系……啥也甭问,你就在家等着。希望大家理解一点哦,真挺不容易的,整天不睡觉就给大家配货,搁家等着,长春加油吧。”
吉林疫情骤起,长春市更是迎来了自年疫情暴发以来,最大规模的社区封闭,物流几乎中断。大V“于洋樱桃”对自己的粉丝们喊话,希望他们能耐心等一等堵在路上的包裹。
以宣传精品水果为主要内容的“于洋樱桃”,在快手上拥有21万粉丝。疫情前的销量可达3千斤,日销售额在10万元左右。但随着疫情的快速蔓延,“于洋樱桃”的主理人于洋不得不改变销售策略。
疫情前从大连订的80万斤沃柑到货了,仓库里还有大量的车厘子、西瓜、柑橘,这些精品水果无法抗住长时间的仓储,物流中断不仅意味着销售中断,更有可能带来严重的损失。为了尽快消化这部分库存压力,于洋抓住省内少部分的物流通路,从快手和社区团购两个渠道,快速低价出货。
面对长春市区内的车辆管控,他们雇佣拿到临时车证的货车,挨家挨户的送货上门。一车1万斤,3-5天就能卖掉一车的货。
一顿操作下来,几十万吨的库存清得差不多了,盈亏打了个平手,快手小店里的货,也几乎全部下架了。
于洋预计,这波疫情的影响,至少要持续到6月。每天为了社区团购的统计发货连轴转,快手短视频的更新频率都下降了很多。
都说疫情推动了农副产品电商的快速成长,但疫情也阻断了物流通路,无法承受长期仓储,无法彻底标准化,产品有着极强的季节性,迭代缓慢……与其他产品在电商平台里拼杀得刺刀见红相比,水果、蔬菜、海鲜、茶叶等农副产品的电商之路,仍然在跌跌撞撞中摸索。
即便如此,仍然没能阻挡买卖双方的热情。《中国农产品电商发展报告》中称,年我国农产品物流额首次达到5万亿元。
市场的火热之下,有人欢喜有人忧。一边是,80%的生鲜电商平台存在亏损;另一边,辛巴等头部主播在舆论的风口浪尖上起起伏伏;在众多大品牌的背后,却是大批中小卖家涌入其中,直播带货,业务翻番。
一悲一喜的背后,更深层的原因,实际上是从业者对于垂直品类的供应链把控能力,以及对客户喜好的理解和洞察。
对于农副产品这个非标准化的复杂产品来说,线下产品线上化并不是真正的阻碍,对产品和供应链的理解和把握,才是核心的生存技能。
线上卖水果:痛并快乐着
从跟着家里人做水果批发,到专注于樱桃这一单品的批发零售,于洋做了17、8年的水果生意。从批发市场的小门店起步,他的线下网点一度覆盖了长春周边各类大小超市的水果供应。
4年前,一个同样做水果批发的朋友跟于洋提起,网上直播卖水果效果挺好的,一天能赚两三百块。“他要是一天能挣两三百,我就能赚两三千”,他撸起袖子就开干了。
那时候,直播的概念还是个新鲜玩意,整个批发市场里都没有人真正做过,最初的直播间里,往往只有三两个人观看。“你看不看我,我都照样播,然后寻找问题,寻找一切办法,上升期都费劲,熬过去就好了。”
做了一段之后,于洋发现,线上的用户明显比线下的客户要更难伺候。有点损坏或者大小不一,就要求退换货,只能选择免费补发。
并且,季节以及物流质量直接决定了果品的质量。年春节前进货的一批樱桃,就因为运输过程中温度太低,导致1/4的樱桃被冻坏。这些冻坏的车厘子虽然表面还是硬,但咬上一口就会发现变质。由此,导致了总价达万元的货物出现了赔付问题。
农副产品的线上销售,就是在这样的信任中,痛并快乐着。
于洋坦言,“普通消费者都不好糊弄,有人觉得黑的好,有人觉得甜的好,还有人觉得硬的好,我们就只能争取做到每个樱桃都又黑又硬又甜,还得水分足,还要好看没有明显的瑕疵,没别的办法。时间越长,老顾客越多;老顾客越多,就只能保证品质的稳定和足够低的价格,要不然,客户就会流失。”
可即便这样,于洋还是喜欢卖水果,“天生就亲近这个东西,我就喜欢这个行业,蔬菜都不行。我就觉得卖水果有乐趣、好玩、有意思。”
从两三人的直播间到日销量万
“哎,老铁们好啊,我现在是在南糯山的古茶园。古茶树已经发芽了,基本上一两天就可以采了。今天下过雨哈,不适合采茶,因为水汽比较大,做出茶来品质不好。等明天如果放晴的话,这些茶树慢慢就可以采了……想喝真正的生态好茶,一定要
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