如今有越来越多的人开文具店,竞争也愈发激烈。如何才能让自己的门店在激烈的行业竞争中独一无二?
一、店面风格
店面的装修与装修风格是文具店非常重要的一环,店长需要做到不跟风,有跟别人不一样的想法,而且要有文化气息。的确,文具店以学生为主要客户群体,但是现在中学生的家长们以及80后喜欢逛文具店的人也不少,所以店里的文具必须要有高端的产品。
文具店里面一般单品比较多,简单的陈列无法突出个性,这时候色彩的搭配尤为重要,可以弥补门店个性的不足。店内产品繁多,那么货架整体统一的颜色和灯光呼应可以掩盖店内产品繁多带来的乱,而且也能为门店增加文化气息。
二、懂得引导
店主的眼光相当重要,不能说学生喜欢什么就卖什么,这样随大流不利于门店长期经营,要知道学生群体的购买行为是可以引导的。学生群体都有一颗好奇的心,对于新奇事物也有一定的接受能力。文具店老板可以尝试改变他们购买文具的看法,引导学生群体逐渐了解和使用你的门店里面的产品,乃至爱上店里的产品。
三、陈设变换
店内的产品陈列也是很重要的,可以经常对陈品陈列进行变换,比如调整笔或者本子的位置,让顾客不会产生视觉疲劳。
四、细节服务
在日常经营过程中,心里要有顾客,要从细节处着眼来服务顾客。比如提供免费WIFI、代收快递包裹、失物招领、免费包装礼品等,一点小的投入和付出,但却体现出了我们的服务精神。
五、会员制度
会员制度在增加客户黏性方面能够起到巨大的作用,例如消费实体商品一块钱积1分,每月小量的积分可以换取会员专属精美小礼品,达到某个数目的积分也可以抵扣X元的货款。
开文具店,有的店老板觉得文具店的发展方向是“大而全”,有的人看重“小而美”,仁者见仁智者见智。不管是哪一种,文具店经营都需要更多耐心与想法,需要每一个文具人不断充实自己的,掌握经营好自己门店方法和技巧。了解更多内容,可进彩萱文具
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