观致汽车发展受阻,让宝能在汽车领域的布局遭受挑战,旗下“致联盟”维修连锁体系也因资金问题造多家修理厂起诉。如今,发力新能源救得了宝能汽车新车和售后吗?
作者丨老白
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近日,宝能集团以观致汽车“兑现承诺”的方式,重回大家视野。
8月30日,观致汽车发布消息称,全国48家服务网点已经恢复部分售后服务,车主可就近选择门店,完成常规保养等业务。官方还表示,售后服务团队即将以崭新姿态出现在大家面前。
据了解,今年3月,因广州市中级人民法院一则“金融借款合同纠纷案”公告中,显示“因你下落不明”字眼,宝能老板姚振华“失联”的舆论持续发酵。宝能官方在第一时间否认,宣称姚振华在3月21日抵达宝能深圳工厂视察现场,亲自“指导”复工复产工作。有意思的是,年姚振华先后有6次被报道“下落不明”。
5月,宝能再爆负面,多位车主投诉观致汽车多家直营店停业,厂方服务电话也已注销,售后服务难以兑现。山东省汽车流通协会表示,已向观致品牌所属的宝能集团总部发送问询函,因人去楼空信函被退回。为此,协会将宝能观致汽车品牌列入消费黑名单,并警示消费者,谨慎购买宝能观致品牌汽车。
宝能回应称,是因为总部搬迁导致问询函未能送达,继而产生“人去楼空”的误读。不久,宝能汽车发布《致全体观致车主的一封信》,这次宝能没有回避车主
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