重庆发生一起事件，位置在重庆，画面曝光。近日，重庆，一女子与闺蜜旅游住在某精品店，洗完澡后，两人衣服都么穿，光着身子在床上躺着聊天，她们看到有一个男子拿着房卡打开门，闯了进来，吓得她们花容失色。
这两名女子经过了短暂的惊吓后，回过神来，就一直没想明白“明明门已经反锁了”，而且她们两个人住进来后，已经多次看过，那么还会有人拿着房卡轻而易举地把门打开呢？她们决定到前台问个究竟。
精品店前台听到她们如此经历，也觉得不可思议，为了证实这件事真假，前台调取了相关监控，确实如此。
那名走错房间的男子也是在该精品店的顾客，而他拿的房卡也确实是前台开的，当他开门以后，拿着行李准备放下时，才发现里面已经躺着两个光着身子的女孩，所以才匆忙离开。
那为什么会一房有两卡？
原来，这位女子和闺蜜入住时，酒店分配的是另外一间房，而她们入住后发现房间里有一只超级大的蜘蛛，时不时就爬出来吓她们一下，所以就要求前台抓走蜘蛛，而工作人员找来找去，就是看不到蜘蛛，后来也懒得找了，就给她们换了一间房，但是前台没有把换房的信息录进电脑里，而男子办理入住时，前台一下子忘记了，就把这间房又给了这名男子。
事情来龙去脉都弄清楚了，但是女子还有一个疑问还没有消除，“明明门已经反锁了”，而且她们两个人住进来后，已经多次看过，那么还会有人拿着房卡轻而易举地把门打开呢？我们都知道，在门锁反锁的情况下，正常来说是无法开启的，这也是我们平时入住酒店的常识，和安全应知应会。
难道是女子和闺蜜说假话？带着这个疑问，酒店工作人员重新实验了一下，确实是打不开的呀，而女子和闺蜜都很肯定地说反锁了，而且反复看过几次，没办法，精品店只能用“可能是系统出现问题了”，敷衍了事。
为了弄明白这件事情，我也请教了电子门锁专家，他说这种概率很小，他们没有遇见过这种情况，但是有两种可能，一是精品店使用的是低端电子门锁，这种门锁形同虚设，你按什么只是显示而已，但是实际上它没有这个功能，给顾客一个心里安慰作用，或者用这样看起来高端的门锁显得精品店上档次，二是，电子锁不同于物理锁，是否反锁是用眼看不到了，这两名女子没用过，所以她们以为自己已经把门反锁了，实际上没有。
无论是哪个原因，造成这个后果精品店责无旁贷，这个精品店并不精品。
1、环境卫生差。精品店对房内清洁不到位，出现有蜘蛛吓到顾客，如果顾客没看到，睡觉的时候被咬一口，怎么办？确实被蜘蛛咬了一口，但是又找不到蜘蛛，也没有监控视频证明是在房间里被蜘蛛咬到的，这个到时找谁说理去？
2、明明已经给客户换了一间房，而前台没有及时在系统上录入，导致又把这间房给租出去，让顾客被异性看个精光，发生这么低级的错误，实在太不应该，万一是单身女顾客遇到一个品行不端正的人，怎么办？
最后，女子因为自己被看个精光，这件事给自己心理造成阴影，而这个错误是精品店造成的，所以提出赔偿精神损失，但是精品店方不同意，他们认为这个要求太高，他们只能免除当次房费，以表歉意。
朋友们，大家认为这件事应该如何处理？
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