茑屋推出一种叫作T-card的异业联盟跨界积分卡，注册人数高达多万，要知道，日本总人口才1.个亿，年销售额为亿日元，约合人民币亿元！
00:17要了解茑屋书店的经营模式，我们有必要先来看其母公司CCC的发展史。
茑屋书店是CCC公司（CultureConvenienceClub，文化便利俱乐部）旗下的精品书店系列，其中以东京年开业的代官山茑屋书店最为有名。
被誉为“全球最美的20个书店”之一，同时更成为代官山生活风格的东京地标。茑屋书店不仅是销售书籍的场所，更是“生活方式”的提案者，基于用户体验以“内容提案”的方式重构书店空间。
CCC——CultureConvenienceClub（文化便利俱乐部），怎么理解这个名字的含义？
CCC公司的企业愿景是立志成为“世界第一的企划公司”。
CCC的核心理念是“顾客价值”和“生活方式提案”。
CCC目前主要有四大业务板块。
CCC公司异业联盟跨界业务板块CCC设计公司（CCCDESIGN）：负责生活提案平台，包括商业设施、图书馆、咖啡厅、餐厅的企划与运营。旗下拥有数字好莱坞大学（DigitalHollywood），培养数字创意类人才。
TSUTAYA株式会社：作为生活提案场所的“TSUTAYA”的企划与直营店铺的运营。
CCC娱乐公司：出版、影像、音乐制作、企划等娱乐事业。
CCC市场营销公司（CCCMARKETING）：T积分的运营管理，以及基于大数据的提案。
它是如何利用异业联盟思维实现年营收破亿历史记录的？一、精准的用户思维：C端增加客户停留时间，提高关联产品客单价
点一杯咖啡，听着美妙的音乐，舒服的办公，网红打卡“圣地”，年轻人线下兴趣型陌生人近距离社交体验，艺术化的装修设计风格，让人感觉到不仅仅是一个舒适安静的看书环境，更是一种对生活的重新定义，把用户从线上有效吸引到线下，实现有价值的生活体验。
说起这家书店，就不得不提及创始人增田宗昭。他的父母家世显赫，祖父经营过一家建筑公司，母亲那边的亲戚也是非富即贵。不过到了父亲这一代，虽然继承了大量家产，但做生意失败，家境衰落。增田经历了这个转变，立志要重振家族的声望，让家人幸福。
茑屋书店创始人32岁时，他开出第一家茑屋书店，想给妈妈、太太、姐姐和妹妹各送1亿日元，感谢她们的照顾。这个目标，上班族肯定实现不了，增田只能去创业。刚开始的时候，虽然名为书店，但其实是一家文化便利店，不仅售卖图书，也售卖CD、DVD、杂志、游戏等商品。
24小时营业，精准定位是针对不同年龄段的顾客群进行多元差异化选品。
随着顾客群体的日益壮大，茑屋书店最终决定走精品特色路线，定位为一种全新的生活方式。
茑屋书店有一个观点：“宁可把1件10万元的产品卖给1个人，而不是把1万元的产品卖给10个人。”
二、以读书之名构建庞大的用户“帝国”
茑屋书店并不是一家简单的书店，它的背后是一个从创意到文化输出的完整而庞大的体系，茑屋书店只是这个体系的优秀作品之一。
读书，读不一样的“书”，品味不一样的人生，以读书之名，深耕用户思维，成功构建庞大的用户“帝国”，实现多家“黄金屋”(异业联盟跨界连锁门店)品牌连锁经营。
三、异业联盟店中店型的兴趣社交体验
异业联盟成功案例之茑屋书店你很难想象，茑屋书店外表看起来是一个书店，可你进来之后就会发现，它可是名副其实的“世外桃源”:
咖啡馆、简餐饭店、音乐厅、艺术展览“博物馆”、宠物店、美容店、“活动店”（通过举办各种文化活动来吸引粉丝，例如，它经常举办作家见面会、讲座、音乐会等活动，这些活动吸引了大量的粉丝流量）等等，店中孕育出“万家小店”，这不就是典型的自营型异业联盟跨界店？
四、自动化的新媒体流量“工厂”
由于茑屋书店独特新颖的设计理念，成为年轻人非常喜欢的网红打卡圣地，成功把自己的粉丝变成免费的宣传媒介，几千万粉丝不约而同的把茑屋书店通过新媒体短视频互相传播，成为自动化的新媒体流量“工厂”，让流量彻底爆发。
五、异业联盟店外店跨界积分一卡通
茑屋书店异业联盟积分卡母公司CCC的收益来自TSUTAYA、T-Card和大数据三大事业部。
CCC并非一家重资产的实体企业，而是一家拥有大数据的轻资产策划公司。
它的收益大部分不是来自卖书或商品，而是通过大数据和创意运营，让包括加油站、CD店、汽车公司、药妆店、酒店等在内的更多企业加盟。
让加盟企业付钱买企划、买大数据，根据加盟企业销售分成，这是CCC的核心。
CCC的实质是大数据驱动的数据库营销企划公司
CCC是一家伟大的策划公司，它的作品茑屋书店看似是环境舒适、选品精良的书店，实质是由大数据驱动的新型跨界商业形态，而支撑CCC强大策划能力的是大数据的驱动力。
CCC是日本积分行业的两大巨头之一，主攻线下，做跨商家和跨行业的会员卡平台。
T会员积分体系辐射各业态、各年龄层人群。持卡人可在含茑屋书店在内的日本家企业近67万家店铺进行积分消费。
合作公司除了ENEOS、全家便利店和GUSTO等各行业顶级企业外，还覆盖了社区的餐饮店和干洗店等中小型店铺、在各地区以连锁店形式运营的药妆店和超市、地方银行以及补习班等与地区和生活密切相关的店铺。
T积分的方便高效使其会员从一开始主要为20到30岁的茑屋书店客户群体迅速扩展到各个年龄层，占比日本总人口约56%。
可以说T积分是CCC的核心壁垒。
茑屋书店现在共计有多家店，销售额超过人民币79亿。
这个数字是什么概念？相当于日本其他书店营业额的总和，而且它还以平均每年1.6倍的开店速度和1.7倍的营收增长速度在高速发展。
茑屋书店的会员数目前已经超过了万人，要知道日本的总人口也只有1.亿，而鸟窝书店的会员几乎占了日本人口的一半以上。
如此庞大的用户群体，为与其它行业实现店外异业联盟跨界积分一卡通奠定了用户基础，通过积分兑换合作，年实现年营收突破多亿的历史记录！
所以，它80%的收入，都来自异业联盟跨界收益！
六、茑屋书店，卖的不是书，而是对生活的一种态度
多家茑屋书店都是围绕着当地的特殊环境和当地的生活方式来展示，可以说千店千面，各具特色和优势，每一个茑屋书店都是一件独立的“艺术品”，也是对每一个当地生活以及文化习俗的尊重。
七、大数据驱动是秘密武器
异业联盟成功案例茑屋书店通过大数据选书，实现精准上架，根据主题关联陈列
茑屋书店通过T积分系统获得庞大的消费者数据，通过对目标客户的偏好分析，聘请专业的选书团队，实现精准选书。
同时，门店采用RFID系统，使POS机与书籍上的电子标签实现联动，可以实时记录、存储、分析读者的购书情况，更好地了解客户的读书偏好，及时调整选书方案。
茑屋书店的陈列与传统书店的分类方式不同，按照内容和生活场景把书分为文学、艺术、建筑、汽车、美食和旅行六大主题板块，并根据生活场景放置相关产品和服务。
这种关联性的陈列，不仅增加了阅读的趣味性，也让消费者的消费冲动能及时转化为实际购买行为。
销售生活方式提案，而非简单地出售图书
茑屋书店营造的跨界复合式生活空间，旨在销售生活方式。
书店里有咖啡吧和餐厅；还有文具、相机等文创产品；同时，定期举办研讨会、讲座、演奏会等活动，对宣传书店起到了一定的效果，也进一步丰富了书店的文化内涵，以满足读者不同层次的需求。
行业专家长期驻店，提供专业化、个性化的服务
屋书店的书籍和产品根据生活场景陈列，不同于传统书店的店员，茑屋书店聘请了一批在相关领域知识经验丰富的行家作为导购长期驻店，为顾客提供个性化的导购服务，通过专业性的指导进一步提高购买转换率。
八、本质
而从本质上来说，茑屋书店不是一个真正意义上的开线下书店的公司，而是一个做线上数据驱动、整合和分析的异业联盟数字化服务型公司。
九、数字转型迫在眉睫
茑屋书店的案例，充分展示了数据分析在零售行业的重要性，从市场定位、用户画像与运营、产品销售、市场企划、产品升级都离不开数据分析的支持。
尽管如此，目前零售行业在数字化转型的过程中，依旧遇到各种问题：
1、客户画像模糊，消费行为数据分散。
线上线下多渠道未打通，多渠道下消费者触点极多，客户数据存在CRM、ERP、
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