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最后,那个开奶茶店的人,赔得血本无归

来源:精品店 时间:2022/12/9
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说到当下最红的饮品,说“奶茶饮品”,恐怕没有什么人会出来反对吧。

阿信每次路过三里屯的喜茶店,都能看见排的长长的队伍。即使你手机下单,也会被喜茶的小程序通知:当前订单过多,不支持外卖;来店取餐需等候60分钟。就算是那些二线品牌的奶茶店,比如一点点、coco、兰芳园等也依然销售火爆。

大量的消费群体、不大的店面、简单的制作,让多少人将“奶茶”这一产品当作是创业开店,走上发家致富之路的第一选择。

可是,人们总是只看见成功,看不见失败。

在激烈的奶茶竞争中,胜利者寥寥,倒下的却茫茫一片。

有一位奶茶店的老板在抖音上分享他开奶茶店的经历:

信心满满地出发,赔了50万铩羽而归。

我们暂且叫这位一直在奶茶行业拼搏创业的老板为小帅吧。

小帅在决定加盟品牌A之前,已经对奶茶行业有所了解了。经历过几次假的奶茶品牌加盟骗局后,小帅比之前更加谨慎小心。

但是做生意,可不是只要小心谨慎就可以的。

年,某一台湾奶茶品牌A被引进到大陆地区,小帅得到消息后前往上海进行考察。在考察中,小帅觉得这一品牌的直营店生意确实不错,心里很是满意。加上自己的行程紧张,心态又有些急躁,小帅在考察的当天下午就确定加盟,加盟费18.8万。

然后就是选址和培训。

小帅发现,加盟商的工作人员在门店选址方面不怎么擅长,加上之后的招聘与培训以及店面装修不顺利,小帅里里外外又投入进去不少钱。可是不管怎么说,这个店终究是在一个人流密集的地方开起来了。

第一天销售额元。

后来小帅慢慢明白了一个道理:人流量大并不等于客流量大。

接下来的日子也并没有好转,日销售额也基本维持在元左右。而当时房租每个月要2万元,还有员工的工资与高额的材料费,这些都让小帅觉得这个店难以为继。

通过活动促销和不断地学习,小帅的奶茶店开始慢慢地有了起色。可就在这时,在步行街的对面又新开了一家一点点奶茶店。瞬间将原来的客流分走了大半!

为了及时止损,开店仅3个月,小帅做了个决定:搬店!

后来,小帅在自己的总结反思视频中提到:门店位置选择的不好,忽视了身边的竞争对手,这些问题都加速了他这家奶茶店的衰亡。

相信很多开店的朋友都有关于店铺选址的问题。开店选址就像买彩票?人流量大的地方一定好吗?房租成本高和人流量高该如何选择?

选址

《重构:门店新零售创业工作法》中提到选址就像和一个人结婚一样,对项目的影响是固定且持久的。

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选址拓展是零售行业中一项专业性很强的工作,对于个人零售创业者而言,如果没有经过专业的选址拓展训练,往往会在找店铺的过程中依据个人感觉来做决定。有人把店开在人流量大的地方,却倒闭了;有人把店开在深深的巷子里,却开得有声有色。

然而,我们不能把这种偶然因素作为后续成功的参照,这种碰运气的概率,随着零售行业整体经营水平的提升,会越来越低。

一个店址的选定会形成一笔大的沉没成本,而店址决策就是风险判断。

沉没成本有两块,一是店址的租赁或者购置成本,选址失败时要及时做出关店止损的决策,而这些预付的租金和押金因为违约在先将很难收回。二是装修成本,正常的装修成本在财务报表上会按照一定年限进行摊销,如果没有在经营期间内摊销完毕,则同样会形成装修投入的直接亏损。

从商业竞争的角度看,选址决策具有战略影响。

零售的竞争激烈而残酷,首先要面临同业或者邻近行业的竞争,这称为同类竞争。比如同一家商场里同时有几家不同的饮品店,比如小帅的奶茶店附近还有coco和对门的一点点。

其次是混合业态的竞争,例如大型购物中心的精品超市,其涵盖的产品品类对周边母婴、食品、酒水、便利店都会造成竞争压力。

再次是跨行业的异类竞争,随着零售的界限越来越模糊,异类竞争成为当前零售业发展的常态。例如星巴克也在销售杯子。

但无论哪一类竞争,店址在其中都是一种排他性资源。好的店址就像人人追求的恋爱对象,每一个城市主干道十字路口的核心店址、地标性文化建筑的相邻位置,一旦被人选定并长期经营,就会成为这个品牌的标志性门店,持续输出品牌并创造业绩,让竞争对手可望而不可及。

商圈

通常我们在考虑店铺选址的时候,第一个想到的问题就是人流量。

这是一种典型的“大树底下好乘凉”的逻辑。

商圈是城市中以某一商业制高点为中心,在一定范围内所形成的具有商业影响力的区域。商圈是商业聚集地,是零售行为的主要发生地。

认识一个商圈不只是要从客流量大小来判断,还要考虑消费水平、地理位置以及体量大小三个维度。

一个新的购物中心开业,人气爆棚,并不能代表这个购物中心真实的聚客能力,开业的人气是通过开业的促销活动及新鲜度聚集起来的,需要观察其在半年到一年时间内的客流是否呈现稳定上升的趋势。

判断一个新的商圈是否具有发展潜力,只需要看其招商的目标商店数量是在增加还是减少即可。

消费水平的高低是商圈评定的另外一个维度,消费水平对应的数据指标是平均客单价。

一个购物中心、一个商场的开设有一套完整严密的商业策划方案,在方案中首先是商业体的定位,即要确定面向什么样的顾客群体。

顾客自身也是分群的,不同的经济收入、教育程度、文化背景、购物习惯等会影响消费者去他们各自认可的商圈。

步行街是年轻白领、大学生和游客的最爱,人流量大,业态丰富,消费水平适中;高净值人群可能就不太愿意去步行街这种人气超级旺的商圈,拥挤、嘈杂、停车难都是阻碍他们过去的原因。

地理位置优越的商圈有着得天独厚的商业优势,是商铺选址的优先考虑对象;地理位置相对较弱的商圈,要评估商圈的特色定位是否独特,若综合优势不突出,则要差异性显著;地理位置不好的商圈,要有发展和租金优势,能形成价值洼地,才会具备选址吸引力。

7个选址的评判标准

在寻找意向店址及进行内外匹配的过程中不断缩小店址的候选范围,大圈里面画小圈,小圈里面定点位。在最终做决定之前,每一个项目往往都会有好几个候选店址,需要对各个候选店址的优缺点再做一次系统评判和对比:

潜在客源基数

潜在客源基数,是一个零售项目选定店址后能够辐射或者覆盖到的主要客户范围。潜在客源基数越大,说明店址和项目匹配的商业价值越高。

竞争对手数量

竞争对手数量,是项目商业辐射范围内相同或者相近产品的竞争对手总和。

选址在达到项目运营的基础条件且竞争对手空白或者薄弱的区域,符合“做得早是一门好生意”的商业逻辑,是区域品类的领先者。

新创品牌要避开竞争,选择弱竞争区域,如果是强势品牌,则可以选择直面竞争,收割市场。

可到达与可停留性

可到达与可停留性,是指到达店址的交通便捷度和停车方便性。

公共交通配套齐全的店址具有选址优势,尤其是拥有地铁的城市,地铁口附近的店址更有竞争力。

邻近租户的互补性

选址点位邻近商户的互补性能够在不增加候选点位成本的前提下,相互提升店址的商业价值。

互补性不是选址决策的必要条件,但在同等条件下,选址和项目互补性强的邻近商户店址是“累计吸引力”策略,即一群相似且有互补性的零售店聚集,相比从事相同零售活动的孤立商店会产生更大的吸引力。

可视度与方位

可视度的评估标准有店址招牌大小及可视情况、店面橱窗形象的展示度、视线阻挡及店前流量等。店面招牌的面积越大越好、越宽越好,应该尽量避免狭窄的店面门头,不然会给消费者很局促的感觉,无法提升品牌质感。

有的店面招牌装设时可以实现较高的高度,远在1千米之外都能让行人轻易注意到,这对于品牌知名度的提升帮助很大。

如果招牌与橱窗的可视度好,又是处于人流、车流量大的主干道两侧,甚至是位于十字路口红绿灯的两侧,人员有停留,品牌展示的效果会更佳。

方位是候选店址在小区域内的相对位置,拐角位置、边端位置在店址中是理想位置,它们位于两条街道的交叉处,是小区域内客流和车流的汇集点,拥有更多的潜在客流,同时店面招牌及橱窗的展示面也会加大。

面积与户型

候选店址的面积与户型是既定的,面积与租金及装修投入密切相关,合理面积是最理想的状态。

户型结构主要影响店址的面积利用效率。有一些狭长形的店址,门店的展示面窄但是很狭长,店面的面积和店面对外形象的露出不成正比,平方米的店面只能开出50平方米的形象效果,这类店址要避免。

不规则户型的店址,或者店址中有电梯井、大的梁柱或者承重墙,对店面布局和顾客进店后的动线都会产生不利影响,也应避免。

现在和未来

选址商业成熟期的店址,拥有更高的商业确定性,但同时也要接受成熟店址的较高租金水平。

对于商业发展早期的店址,尤其是那些刚刚开始招商的新店址,如果有对长远市场的预判,则能够享有商圈及店址发展期的租金红利,也更有机会签订相对长期的店租合同,提升经营稳定性和持久性。

预判非成熟店址的商业发展前景,要结合城市及商圈发展的区域,尤其是在国内大部分城市推动的新城扩展方案中,那些由万达、中粮、华润、凯德等知名大企业运营的商业体,成功概率会相对高一些;体量大的住宅楼盘、高端住宅楼盘的社区商业,成功概率也会相对较高。

还需要评估商业成熟期的时间长度,无论是专营商业体还是社区型商业体,正常的商业成熟期是两年,最艰难的时间是第一年,要测算发展期的投入产出值,还要设置亏损盈利的临界线和时间点,同时在谈判中竭力争取发展期的免租时间和租金优惠力度。

总体而言,面向未来的前瞻型选址项目运营存在的不确定性将会提升。

开店是从来都没有一拍脑门那么简单,单是从选址这一项就可见一斑。目前我们正处在抗疫有所成就的阶段,越来越多的门店重新开张,也有一些门店就此退出竞争。如果选择再次出发开店,请一定仔细研究,谨慎决定。

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