内容来源：量子教育的精品课程《胡超：人人都是销售高手》。
分享老师：胡超，抖音销售知识分享类头部大V，世界强签约销售教练。
大家好，我是胡超，今天我们来讲一下如何抓住客户。
一、如何跟进客户？不会跟进客户，是销售非常痛苦的事。
有这样3个原因。
第一，不会分析客户。跟进客户时，跟客户没话聊。
第二，没有资料分析。
第三，只会骚扰客户。发的信息大都是‘考虑的如何？还在考虑吗？名额有限，机会难得’。
除此之外，好像无话可讲。
其实，跟进客户是一件立体的事情。
在与客户聊天中，如何推进，怎么向成交迈进，我们可以抓住客户的窗口期。
1.抓住客户的窗口期
窗口期，是指客户对产品还比较感兴趣时，就要开始占有客户的资料。
客户在与我们第一次沟通时，往往是有所期待的，这时要花时间了解客户。
很多时候，客户会问一个问题：“你能不能发个资料过来，让我先了解一下你们公司和产品。”很多销售会选择发资料。
但是现阶段，客户最稀缺的东西是时间与注意力。
当时客户对产品是感兴趣的，如果把资料发过去，接下来的对话就是，“我看一下资料，稍后回复你”，就结束了。
第二天，与客户之间就会出现这样的聊天场景：“资料看了吗？”“还没有。”“什么时候看？”等。
出现这种情况，有这3种问题。
第一，没有看。那就要催客户看。
第二，看了。但因为资料写得太差，没看懂。
第三，没看完。被其他事情吸引走，最后忘记了。
由此可见，客户的注意力是在漂移的，很难被获取。
因此，一定要抓住客户感兴趣的时间段，找机会与客户进行交流，这是最直接的方式。
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