“提高自己的专业程度最重要。”胡海锋向中童传媒的记者表示。如今母婴门店的进店率严重下滑，对此，胡海锋的应对之道是“专业的健康管理服务”。
因地制宜稳中求变
优儿乐进口孕婴生活馆是传统门店出身，16年开店，19年下半年逐渐向进口母婴店转型。门店开在乡镇，胡海锋在转型时没有照搬其他精品店的模式。
优儿乐
胡海锋
“城里的精品店也考察过，那些门店基本上都是专门找人设计logo，装修很漂亮，货架也很精致。开始也想过照搬，但是我们这个店开在乡镇，有些难度。”
地段不同，策略不同。
胡海锋的经营之道既实际又理智。转型后的优儿乐没有完全按照精品店模式去运作，更加倾向专业化门店。营养品是店内的第一大品类。
胡海锋认为，如今的母婴店仅靠零售生存会很艰难，所以从专业入手，为不同的宝宝提出专业化的解决方案。
线上冲击专业为先
提到进店率下滑，胡海锋有自己的见解，“线上分流是主要原因”。胡海锋表示，优儿乐受疫情的影响不大，进店率下滑的主要原因在于线上。抖音、淘宝等平台兴起电商带货。
新一代消费者自身搜集信息的能力比较强，遇到问题往往首先网上搜索。胡海锋指出：“现在的年轻人认品牌，盲目跟风，哪怕是不适合自己宝宝的产品，看到其他人都在用，自己也会买”。
所以，提供专业服务很重要。
直播带货无法为宝宝推出针对性的健康管理方案，更多是依靠品牌力和直播效果吸引消费者购买。宝妈们把产品买回去，未必能够解决宝宝在成长发育中遇到的问题。线下母婴店的优势是，可以针对宝宝的状况提出针对性方案并实施。
“不管做什么活动，提高自己的专业程度最重要”，优儿乐凭借着专业的健康管理服务，得到当地很多宝妈的认可。借助顾客的信任，老顾客介绍新顾客，实现口碑裂变，是目前优儿乐拓展新客的主要方式。
专业的服务始终是精品母婴店和健康管理型母婴店的王牌利器。宝宝出问题，全家都揪心。对宝宝的健康管理，不是商品，是服务，是电商带货模式替代不了的“专业服务”。
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