关爱白癜风儿童 https://auto.qingdaonews.com/content/2018-06/26/content_20140182.htm精品酒店经营成败的几个关键要素:酒店硬件、内装环境、服务品质以及酒店客源,每一个都会影响精品酒店的经营成败。当一个运筹良久、匠心设计、团队素质过硬的新建精品酒店突然失去一个最大的客源,对酒店经营者来说,无疑是九死一生的考验。这样的事情就曾发生在成都龙潭水乡“梵熙精品酒店”试运营阶段。瑞士系统学习酒店管理归国的JESSICA陈女士,在系统考察成都的精品酒店市场之后,决定在当时的成都新兴景区“龙潭水乡”打造一个精品酒店,押宝未来景区给酒店带来的自然客流。四合五邦设计团队打造了酒店的整个室内环境,从设计到施工,整整经历了1年时间,平米的空间,设置了62间房,呈现的内装效果也达到了当初的预想。梵熙酒店大堂效果当酒店的服务团队做好充分准备开门迎客的时候,大家才惊愕地发现,龙潭水乡景区人流已经一天不如一天,这种情况有点让人猝不及防,当初借景区客流的想法突然就变得非常苦难,而此地作为成都工业总部区域,远离闹市,不管怎样都无法吸引大批外地游客的到来。曾经预想的独家经营优势一下就变成了酒店最大的劣势。如何在逆境种自救,梵熙酒店的运营团队一登场就面对了一个巨大的难题。作为在瑞士学习4年酒店管理的专业人士,JESSICA不会轻易被苦难屈服,她冷静地和团队分析了酒店当前面临的形势。酒店的优势是精品轻奢风格在周围5公里内没有同档次竞争对手,软硬件配套也相当过硬。酒店虽然失去了一个巨大的自然客流,但却直接面对了另一个巨大的潜在客群,即龙潭工业总部的商务人士。梵熙酒店电梯厅梵熙酒店套房梵熙酒店情景房成都龙潭工业总部因为地势较偏,街道显得冷冷清清,但是每栋写字楼里面都有若干公司在正常运作,公司正常运作即有正常商务来往,而这些商务人士正是酒店最大的潜在消费客群。抓住这两个要点,梵熙酒店迅速制定出客群计划,争取企业客群,签订年度协议单位。在短短的一个月以内,JESSICA几乎拜访了工业总部所有的常驻公司,为了达到更好的认同度,所有的拜访都亲力亲为,这样的努力也迅速获得回应。几乎所有过来考察酒店环境的公司,都很快签了长期合作协议。今天,在梵熙酒店开业5年之际,基本保持了酒店全年80%的入住率,其中有70%的住客来自于协议公司的回头客,20%来自于网络平台订单,剩下为一些旅游散客,可以说在一个酒店主要依靠网络平台订单生存的时代,梵熙酒店走出了一条自己的特色之路。现在回看梵熙精品酒店的成功之道,一是当初在设计和施工上都倾注了大量心血,四合五邦设计团队配合相当给力。二是经营者在逆境中沉着应对,积极制定运营策略。三是团队管理团结一心,让酒店满意度不断被刷新,始终保持着较高的回头率。扭转了的地利的劣势,获得了齐心的人和,一个酒店的成功便显得顺理成章。入公装管家网goz.
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