文丨中童观察记者闲信
全家化,很多人都想做,但是都没做好,甚至被很多门店给做死了。
但是,我们中童传媒影响力直播的嘉宾,缤趣母婴联合创始人金勇却说:全家化很好做,只要选对品,对方法!
选品的思维要改变
过去的全家化,执念于洗护沐等快消品类,为了吸引顾客购买,也会傍品牌,引进如舒克、宝洁、蓝月亮等大牌产品,再把价格做低,吸引顾客买单。
但是这种方式吸引来的顾客基本都是价格敏感类的顾客,价格越降越低,最后门店甚至亏钱处理。
“最开始缤趣小方也是做大品牌,如松下这种有品质保证的大通货品牌引流。但是引流之后,就会精挑细选一些好用的小众牌子做推进。”金勇说。
“我们曾经做直播带货时,上了一款挂耳咖啡,一晚上做了2万的销量,这个是我们也没有想到的。”
这个例子可以让我们鲜明的感受到,如今的全家化,更具有灵活性,时尚性和审美性。
“更重要的是,你要去想你的宝妈可能会需要什么。”
缤趣小方在挑选全家化产品时,会根据宝妈的需求,上时尚美妆产品、品质较好的挂耳咖啡、简洁时尚的家居服、高颜值的厨具;应季时,夏天会进电风扇,冬天会上暖风机,春秋时节引进户外用品,开学季上文具。
展示的方式更重要
但是同样是这些产品,放到传统店,不一定能卖好。“因为做全家化,不仅仅在于选品,更关键的在于商品的呈现方式。”金勇说。
在全家化的售卖上,只靠店面的陈列和线上商城的陈列,推进是有些难的。因为从行业来讲,很多全家化的产品,往往都有更专业的渠道在做了,母婴店并不一定有强的竞争力。
想要推的好,线上工具一定要用好,可以在会员群内,通过社群团购活动做秒杀推广,或者在做线上直播时推品露出,平时要做拍摄短视频,并在直播中讲解。
“总之,一定要会做互动性的内容,通过各种各样的方式,向宝妈展示选品的精致,符合她对商品的需求和期待,以此吸引客户。”
同时,在这样的运营操作下,客户的粘性更大,并且和客户的交流中,也能听到一线对产品的反馈,进而对产品有一个新的评定和改进。
有人可能会问,这样的布局,不考虑性价比么,价格如何和其他的渠道竞争?
但是事实上,当服务做到一定程度,获得顾客极高的粘性信任时,价格敏感度会降低,品质和产品最后会成为吸引客户最稳的一招。
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