自年5月以来，苹果已在25个国家和地区开设了家零售店，其中家在美国，家在其他地方。这一总数不包括少数永久关闭的商店，如苹果的西米谷，加利福尼亚州和大西洋城，新泽西州的位置，或苹果手表精品店。但是，包括因翻新或扩建而暂时关闭的商店。
随着COVID-19冠状病毒大流行在年初开始在全球蔓延，苹果的零售商店从中国开始，看到了显著的影响。2月1日，苹果宣布，由于病毒，将关闭在中国的所有零售店和企业办事处，并在2月中旬至3月中旬逐步重新开放。
到3月中旬，苹果将关闭全球其他一些国家的门店，几天后，苹果宣布将在可预见的将来关闭大中华区以外的所有零售商店。5月5日，苹果在奥地利维也纳开设的第一家在大中华区以外的商店，到下周，苹果开始在澳大利亚、德国、瑞士和美国重新开店。
然而，截至5月中旬，苹果在美国和许多其他国家的绝大多数零售商店仍然关闭，苹果在本地化的基础上，根据健康数据和政府指导，开始重新开店。
下一代商店
苹果已经成长为世界上最有价值的公司。现在，它每天有数百万顾客光顾其零售商店，而且其最早的许多地点，尤其是购物中心，规模太小，范围太窄，无法容纳增加的客流量。
此外，自年开设第一家零售店以来，苹果的产品阵容已经远远超出了Mac和iPod，包括iPhone、iPad、苹果电视、苹果手表以及其他设备和配件。例如，在大多数商店中，苹果至少有一张专门用于苹果手表试表和演示的桌子。
出于这些原因，为了在社区中发挥更大的作用，苹果在过去几年里一直专注于翻新或扩建其在美国和世界各地的数十家零售商店。许多店面已经通过添加地板或接管相邻的店面而扩大，而一些商店则完全搬迁。苹果有时会在受影响的地点附近设立一家较小的临时弹出式商店，直到装修完成。
苹果的下一代商店设计也出现在自年年中以来开业的所有新商店中。新外观通常包括宽阔的开放空间，包括室内树木、触摸感应红杉木桌和用于展示产品的货架、用于产品营销和社区活动的大型6K分辨率视频屏幕，以及跨越天花板长度的光盒。
例如，苹果位于旧金山的旗舰联合广场于年5月开业，拥有高高的天花板、巨大的窗户、重新设计的产品展示区以及两套42英尺高的大型玻璃门。门打开40英尺，让商店的前后向街道开放，后方公共广场提供免费Wi-Fi和季节性音乐表演。
AppleUnionSquare还推出了一个新的布局，作为公司在美国和世界各地的其他零售地点的典范：
-大道：互动主题窗口展示苹果产品和服务，以及精心策划的只在苹果第三方配件的选择。新的创意专业人士可用于就每个显示器提供建议和专业知识。
-GeniusGrove：商店中心的一个部分，指定供顾客在当地树冠下与天才人并肩获得支持。与其他商店常见的传统GeniusBar相比，此区域能够容纳更多的客户。
-论坛：苹果将这一领域描述为大型6K视频墙旁的充满活力的聚集地，在这里举办今日在苹果会议和其他日常和每月活动，涉及教育、创意艺术、音乐、游戏等。
-广场：苹果将其联合广场商店与周围的社区连接起来，广场是一个24小时开放的户外区域，设有50英尺绿墙、公共Wi-Fi、可容纳人的座位以及雕塑艺术家露丝·阿萨瓦（RuthAsawa）创作的喷泉。空间设有现场声学表演。
-会议室：苹果商业团队可以在商店后面摆放桌椅的房间，为企业家、开发人员和其他中小型企业客户提供实践建议和培训。
历史
苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯（SteveJobs）于年重返公司担任首席执行官，他认识到需要比电路城、OfficeMax和西尔斯等第三方零售商合作伙伴提供更好的客户体验。乔布斯首先切断了与数千家独立经销商的联系，并将苹果的零售工作重点放在年至0年间与康美的合作上。在此期间，苹果开发了第一个店内商店的概念，类似于今天在百思买店。
年，乔布斯开始招聘一批零售专家，包括前Gap首席执行官米拉德·德雷克斯勒和塔吉特的零售副总裁罗恩·约翰逊，后者于0年1月被任命为苹果零售运营高级副总裁。约翰逊的团队与由华特迪士尼公司的艾伦·莫耶领导的开发团队一起，开始在该公司库比蒂诺总部附近的一个秘密仓库中创建一系列模拟苹果商店。
就在互联网崩溃几个月后，鉴于个人电脑制造商Gateway的零售努力失败，一些批评人士认为这个想法是一个冒险的举动。然而，苹果的第一家零售商店于年5月19日在弗吉尼亚州的泰森角和加利福尼亚州的格伦代尔开业。最终，苹果的零售商店取得了巨大的成功，现在每天吸引全球超过万客户，每平方英尺销售额超过美国零售商。
苹果今天宣布，其前两个零售店迎来了超过人，在头两天的周末共售出，美元的商品。这些商店位于加利福尼亚州格伦代尔和弗吉尼亚州麦克莱恩，是该公司年在美国开设的25家门店中的第一家。
此后，苹果的零售业务范围已扩大至25个国家和地区的家门店，其中美国家，澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、香港、意大利、日本、澳门、墨西哥、荷兰、新加坡、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、台湾、泰国、土耳其、阿拉伯联合酋长国和英国。此外，苹果还传言今后将将其零售业务扩展到印度、阿根廷、智利和秘鲁。
大多数美国商店在室内购物中心内营业，而一些商店在繁忙的街道或购物区设有独立营业场所。苹果还在全球拥有多家旗舰店，被许多人认为是建筑奇观，包括其标志性的第五大道玻璃立方体在纽约市，联合广场位于旧金山市中心，和丽晶街店在伦敦，英国。
苹果零售商店一直由罗恩·约翰逊领导，直到年离开，成为百货公司J.C.Penney的首席执行官。直到年4月，前迪克森首席执行官约翰·布罗维特接任之前，他的职位一直空缺近一年。然而，他在苹果的时间很短，因为人们认为他不符合公司的文化。布罗维特于年10月离职，苹果的零售团队向首席执行官蒂姆·库克汇报，当时他开始寻找替代者。
年2月，苹果宣布，阿伦茨在担任零售公司五年后，将于年4月辞去零售主管一职。她由长期担任苹果高管的迪尔德雷·奥布赖恩接任，后者被提升为人与零售高级副总裁，并扩大了人力资源职责。
苹果正在用现代化的设计翻新其商店。苹果还在布鲁塞尔、库比蒂诺、迪拜、伦敦、纽约、旧金山和其他地方开设了下一代商店。
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