针对店面如何做好做强,提出我的观点和建议,供大家参考。同时也请大家在经营的过程中有哪些好的建议和方法,提供给我们,我们整理后交给大家分享,共同为咱们的事业贡献每个人的聪明才智。一、店面的选址及店面的大小:店面一般要选择在建材行业和装修公司集中的建材街较为显眼的地方,或者成熟的或有发展潜力的建材市场显眼的地方。店面的选址很重要,合适的位置做合适的生意,位置的选择关系到长久的运营,选择好了事半功倍。2、店面的大小,这个要根据当地的情况及楼盘还有消费情况决定,如果同行业的店面都较大,而自己所选择的店面又比较小,优势上就比别人差了。俗话说,店大招客,消费者会更愿意到大店选择购买,结合当地情况做合适的选择。但要考虑房租成本,如果房租合适、楼盘多、消费水平有,可以比同行大一些,适合当地,不输同行业即可。小的店面,原则上不要低于80平方,如果店面过小,店面陈列的产品就少,可选择的产品不够多样化,不能满足更多消费者的需求。二、装修上要下足功夫:坚决按照要求,精益求精,不偷工减料,装修得要有高档感,细节上都会影响到销售,一个灯光足可以影响到产品看上去毫无光泽,店里店外都要注意,决不应付了事。装修得好与坏影响到产品的附加值,产品的卖价,品牌的形象,消费者的信任感等等。同样的衣服在精品店和路边的地摊卖价就不同,品质品牌形象就不同,同样的一盘菜,在高档饭店和地摊,售价和品质在不同的环境消费心情就不同,一定要严把装修关。三、店里的产品结构,做到合理搭配,形象款、主销款到竞争性产品都要有,满足不同消费群体的需求,有参考选择,再有提高整店的形象档次,高、中、低显示店面的差异感。四、店里、店外的氛围布置:整间店面要整洁卫生,特别是卫生间、门口周边、店里偏僻部分,边边角角一定要打扫干净,坚持抓、长期抓。决不能有一摸一手灰。店面装修再好,产品质量再好,卫生如果搞不上去,一切等于零。然后就是氛围布置,如样板间的西洋画、店中的花草点缀、艺术品的衬托、气球、颜色鲜艳的丝带系在产品上等等的烘托,特别是马桶的试水台,淋浴的试水台,可不要小看这两项的作用,让消费者亲身体验,它可以增加销费者的信任感,为销售加分的,龙头的砌面,五金展架要上,节假日、活动期间增加点水果、糖果都能促进销售,有条件的要增加电视。大型活动、节假日时可播放企业文化、宣传片等。门口要有反映企业文化的书籍,店外门口的彩虹门、帐篷要配备,逢节假日大型活动要搞起来,临街的LED屏要上,要注重这些细节,门头招牌要大,要明显。五、团队的建设和考核:店面位置偏的或市场不活跃的地方要特别注意了,如有以上情况的合作伙伴要注意主动出击,绝对不能守株待兔,否则就麻烦了,团队就至关重要了,一定要走出去、做出去。目前,行商是主流,坐商行不通。营业员一般要求能说会道,责任心强,善于观察。小区推广员一般要求抗挫折强,能吃苦,沟通能力强的,有执着的精神,原则是有每月任务的,奖罚分明,工资加奖金,对表现好的要给予奖励。人文关怀必不可少,工作要严,工作外要宽,多关心员工,肯定他们的成绩和付出,做到该严要严,该宽要宽。加强团队培训:产品知识、营销技巧、礼仪礼节,产品知识的加强是为了更深的了解我公司的产品特点,工艺、材质等。很多营业员都不能说出咱们的产品比杂牌贵在哪里,除了会说我们是品牌的,就是好,不懂一一介绍,贵在哪里,贵的让消费者心服口服,贵的有道理消费者就会认可。要从店长店员的培训资料再复习再测试,合格再上岗,礼貌、文明要有,消费者进门了基本的问侯都不会,接待热情没有做不好零售的,你看你的,我忙我的,根本不行。即使不购买,该介绍要介绍清楚,礼貌热情要有,说不定将来会购买。营销技巧在于平常销售积累的经验,和消费者要有共鸣话题,让消费者信赖,能提供些专业的帮助,平常要充实自己,才能使销售技巧不断成熟,长期坚持效果会出来的。六、宣传与外围的推广:广告的投放要有针对性,建材行业不是其它消费品,所以想要出效果,一定要在合适的时间,合适的地点,做到不乱投,适合的宣传最重要。在下边县城可选择性的做一些公益性的广告,费用不要太高如一些楼层贴之类的。外围推广一般选择刚交房的小区,或装修还不多的小区进行,如果大多数住户已装修好了,再拓展或投入广告不会有太大的效果,地级市可以围绕店面的五公里范围去投入和做外围拓展。在店面附近的范围内能辐射到的跑透跑细,对于一些稍远点的单位房在人员条件允许的情况下也可介入,可在里面做宣传,定期组织团购,专车接送客户。正因为稍远所以专车接送尤其显得重要了。乱投放和漫天推广效果不会太好。七、建材的行业联盟及互帮互助,在当地寻找一些品牌信誉高,质量可靠的商户,可以考虑结成联盟,互帮互助,相互推荐,做到资源、客户共享。但一定不要与信誉和口碑差的合作,影响到我们的品牌形象。八、工程家装的开拓:工程分公私两部分,公的重关系,如:办公楼、学校、医院等等,多跑、沟通协调找关系必不可少,私人投资的,如宾馆、酒店等等,质量优、价格合理,产品要介绍到位,优点要说清,增强感情、增加信任必需要有。家装公司重利益,对于大的家装公司能进去的话更好,对于我们的品牌宣传是很有利的。但往往和这些大的装饰公司合作投入和产出不能成正比。也可从私单(设计师)和小装饰公司及包工头下手,给他们一底价,一年完成多少万可以给一定的返利或奖品。找出重点跟踪的对象,毕竟攻一人比攻一公司要容易的多。如果我们整体还有利润,即使利润差点也要合作,品牌是多方推广出来的。九、当地情况要吃透、楼盘要摸清、合理安排、统筹规划,全年目标要制作。什么时候搞开业、搞店庆、搞活动要结合当地情况,在适当的时间做合适的事,做到心中有数,不乱投,才能使投入和产出成正比,长时间的投入和产出不成正比会信心皆失。十、建立完善的客户资料,做好售后服务,忙时抓销售,销售淡季可以给客户做好产品保养、维护,节假日短信慰问老客户。有了已使用客户的信息来举例给未装客户。如:你们小区**已使用了我公司的产品,用的很好,你可以放心使用。以此来促进销费者的信任感。来店客户要做好登记,回访跟踪,以便将来成交。十一、坚定信心,用心做一定会成功,各方面如果不出差错,坚持时间长了一定有效果,福建外出做建材生意的特别多,我多次和在不同地方做建材生意的人交流过,大家都认为开店的头一两年做的比较辛苦,比较艰难,时间长了就慢慢好起来。所以信心要有,还得用心去做,做事情就一定要用心,还有就是平常要注意学习,总结一些其它品牌运作较成功的经验和模式,善于总结与分析加以改进为我所用,想办法、找方法一定可以做好的。十二、构建良好的人际关系:特别是县城,县城相对范围小,人际关系很重要,生意的好与坏与人际关系有直接的关系,所以要注意人际关系的构建,顾客、建材行业的朋友、水电安装工、工程家装公司人员,方方面面,为人处事保持良好的人缘,时间长了效果就显现了。
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjslczl/6097.html