相信很多人和我的体感一样,年,我们见证了一次很特殊的。
往年的,消费者们在惯性中消费,往往在第一天的前两个小时就付好了定金;但是今年却不太一样,直到年中大促将要开启时,消费动力依旧不足,反而是平台们动作连连:淘宝天猫接连发布二次助力商家的举措,数量是去年天猫双11的两倍多;京东也发布了30项“三减三优”商家扶持举措;抖音、拼多多、小红书等平台同样蓄势待发。
好在,结果还算让人满意。各大电商先后向外界通报了战绩。京东公布了GMV,拼多多公布了订单数增长,天猫没有公布具体数额,但几组数据,让人吃下了定心丸。
来自天猫的数据显示,期间,近个品牌成交过亿,超10万中小卖家增速超%;个新品牌成交额同比增长超过%。
商家活力和消费力的勃兴,让大家感受到那股热闹的人间烟火气,在渐渐恢复。
“‘努力在不确定性中寻找确定性’,特殊时期我们正在力所能及多做实事,希望因为阿里巴巴的服务,给商家多一点确定性。在不确定性中,寻找经营的确定性,消费需求的确定性,从而组织好供给的确定性。”前夕,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇曾表示,坚定与平台商家站在一起,满足消费者需求、提升商家经营的确定性。
其实,和淘宝天猫一样,比起全身心投身于这场大促中,更多的品牌和消费者们希望的是通过这场大促摸清市场现在的脉络。就像天猫提到的,今年的品牌是“一边蓄力、一边调整;一边创新,一边坚持。”他们在等待这次的结果,以及其中可能隐含的属于未来的答案。
于是,前几天,刀法团队盘点了7大赛道,搜集了80个品牌销售趋势,并总结了本年度平台与品牌的发展趋势。我们发现,不确定性带来的困难,正成为品牌们转型的新机遇,而把大促做小,把品牌做大,才能在下一轮消费回潮时,占据C位。
除了客观的销量数据之外,其实在今年前,我就找了10大赛道的20家品牌与2家服务商,聊了聊对今年大促的真实看法与下一步计划。
站在结束时看过去,我意识到,他们所表达的不仅仅是面对的态度,更是面向接下来做品牌的破局之道。
于是,我想将这些对谈记录分享给行业里的大家,或许从这些信息中,更能理解品牌的价值和坚持,以及新消费行业在当下的意义。欢迎大家和我一起讨论交流,对于这届的看法,以及对于接下来做品牌的思考。
01
前夕,品牌们的预期是什么?
今年的前夕,贸易环境、疫情等不可抗力,冲击着行业各方。乐其电商高级副总裁王林就提醒我,消费者的购物态度正在发生转变。“一方面,在疫情智的影响下,消费者对于刚需产品的囤货会提升的趋势;另一方面,消费者口袋里的也预算变少了,大概率会更倾向于性价比高的产品。尤其在大促期间,品牌的提前种草正在被普及,消费者被告知的内容愈加详尽,在购买决策上也会更精打细算。”
与此同时,各大消费赛道也经历了一场新洗牌。凯诘电商总经理韩松育告诉我,“随着进入疫情后时代,消费者需求或将释放,大快消行业或将成为首批消费力释放的赛道。比如生鲜、生活用品、清洁洗护等生活必需品以及家庭健康管理相关的消费品,以及外卖、预制菜、方便速食等领域的消费赛道会较大机会。”
服务商们的观察,反映了当下电商大盘的情况。与此同时,消费品牌最突出的特性就是,顽强的生命力。面对当下越来越不确定的市场情况,他们通过一个个具体的目标展开反击。
1、预期未全部降低,不放过这次回血机会
COOOOK轻烹烹(异国美食预烹饪品牌)
我们对比去年的目标翻了15倍,是一个很好的窗口,去吸引目标消费者。
老饭骨(预制菜品牌)
今年在天猫和京东的目标增速在40%以上增长,主战场天猫是通过内容种草+前站品牌会员运营+站外媒体引流+达人直播带货进行销售增长。
隅田川(中国新锐咖啡品牌)
今年目标因疫情影响会适当管理预期,定在对比去年整体达成3倍增长,也是符合既有增长节奏的,主战场还是天猫旗舰店。
吾岛希腊酸奶(中国新一代高端酸奶)
对于我们来说,是能够带动整个品牌在今年到达一个指数级增长的机会。我的主战场会放在天猫和京东两个电商平台,抖音和小红书作为新搭建的渠道,会扮演辅助销售和打造品牌声量的角色。
MAIAACTIVE(专为亚洲女性设计的运动服品牌)
我们没有因为疫情调整线上的销售目标,仍然是上半年最大的一个电商营销节点,天猫仍然是一个主战场,但抖音、小红书和京东都会扮演很重要的角色。
林氏木业(互联网家具企业)
今年的目标依然是保持增长,我们希望用良好的增长态势,来为品牌15周年“庆生”。因此在跟随平台促销节奏外,公司将更重视品牌与消费者的沟通。
CATLINK(宠物智能用品品牌)
今年结合品牌自身以及行业预估增长情况,制定了3位数的增长率目标。疫情当前,各企业的基础目标是“活下去”,所以今年各平台“没有助攻,全是主攻”。
易碎商店FRAGILEHEART(设计师品牌)
今年是我们第三次参与活动,目标营业额是去年3倍。主战场的话,依然是淘宝平台,也会保持其他平台的价格统一,让顾客哪里购物方便就在哪里成交。
JTB(时尚箱包品牌)
目标是去年的2.5倍。天猫是货盘,起到最终的承接作用,并且天猫是我们品牌的根,所有还是会以淘系天猫为主。小红书主要是种草,抖音是种草放量和推单品。
叁佰
今年比往年更看重的,上半年的业绩确实不太好,主要还是希望有所爆发,毕竟结束,也意味着上半年就差不多了。主要规划除了活动利益点做的比较大,还是全平台种草引流到淘宝站内。
2、是国民心智日,除了高增长还可以做交互
林清轩(护肤品牌)
林清轩近两年大促期间一直保持稳步增长,今年也目标保持销售增长。今年以线下门店和电商为主战场,营销方向上主张不张扬,不娱乐化宣传,利用的流量峰值提升品牌影响力和知名度的同时,通过林清轩的OMO模式把粉丝会员沉淀下来,通过线下高端服务承接,强化品牌心智,形成复购,不仅短期内在冲击更高的业绩,同时也促进林清轩业绩长红及品牌力加强。
田园主义(健康烘焙品牌)
对于大促,不止是看做一个促销节点,重要的是这种本身在用户心中有一定心智的日子,要抓住机会和用户进行交互,用户对品牌是有期待的,如何满足他们的期待(不仅是折扣促销方面)。所以今年会以品牌为主线定好主题,并结合新品;站外通过抖音、小红书、
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