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中童传媒记者拾伍
5月7日下午2点半,中童传媒的《影响力》直播第二期,如约而至,主题为《母婴精品店:穿越疫情迷雾》。
直播间刚开聊十几分钟,就有粉丝在公屏上问:为什么广州没有缤趣小方?
对话嘉宾,缤趣小方联合创始人金勇回应:“番禺有一家。我们在广东开得还不多,但是现在正打算大力拓展下沉市场,因为那里的精品店有很大的发展空间。”
要知道,江浙是中国母婴精品店的最前沿,而缤趣小方是江浙最具代表性的母婴精品店连锁,年才创立,入行很晚,但在一二线城市的高档住宅小区已经开出32家门店,定位高净值人群,曾经获得中童传媒颁发的“年度标杆精品门店奖”。
如今全国母婴店都在寻找新出路,学习精品店,这就是为什么《影响力》直播第二期,中童传媒的总编王晨就邀请缤趣小方上节目。
《影响力》
显然,才聊了十几分钟,就有粉丝想加盟缤趣小方了。这与缤趣小方的想法不谋而合。在直播对话中,金勇说:“我们去三四线城市做调研,发现那里的女性不只有柴米油盐酱醋茶,精致化人群并不是只有一二线城市才会有,下沉市场的商机更大。”
精品店也内卷
《影响力》
一个由6个海龟高知在浙江省会杭州创立的精品店,之所以会跑去调研三四线市场,恰恰是因为江浙的母婴精品店太发达了。金勇在直播中笑称:“浙江的精品店现在可卷了!”而疫情一样波及了精品店。这一波上海疫情更是对江浙外溢严重,缤趣小方同样面临进店率下滑的问题。幸好,缤趣小方在2年前就开始尝试直播、社群、短视频和内容营销。金勇在《影响力》直播间对话的前一个晚上,在他们自己的缤趣直播间做了近4个小时的直播。金勇说,缤趣直播由3位合伙人负责,每周固定一场,除他们自己上主播外,还有品牌的定制化直播、母婴达人参与的直播,包括酒吧主理人、女性阅读博士、儿科医生等,分享内容不局限在母婴,而是涉猎女性品质生活的方方面面。缤趣直播是“总部投入,门店产出”,直播由总部集中投入做,分享给20家门店。金勇举了一个生动的例子:就像是一个大剧院,有不同的售票口,戏是总部负责排的(缤趣小方总部组织产品,策划活动),每个售票口向自己商圈内的客户售票。直播间内下的订单,入口仍然门店的线上商城,营收和利润都归门店。金勇分享道:“直播间最初的顾客是不能进店的老顾客居多,他们发现我们既有好玩儿的段子,又有优惠的活动,还有一些丰富的抽奖小游戏,就很乐意把直播分享给周围的人。”于是,现在缤趣直播的新老顾客比已经达到了三七开——有30%的新流量是老顾客带来的。
中产跌落,反而创造出新机会
主播王晨那天也围观了缤趣的直播,发现很多产品也是给出了力度极大的优惠,比门店便宜(当然也是限量的),跟面对大众的李佳琦直播模式是一样的。王晨在直播间问:难道缤趣服务的高净值人群也开始消费降级了?金勇表示:真正的高净值人群是不存在消费降级的,但缤趣的顾客群里,有一批中产,他们原来在母婴上是高一格消费,与高净值群体相同,但是在过去三年的疫情冲击下,他们有跌落的现象。比如一个阿里巴巴的员工,疫情前年薪80万,买了高档小区的房,结果疫情后被裁员,只能找到30万年薪的新工作,这些钱付完房贷所剩无几,不得不在各方面压缩开支,母婴消费自然随之降级。但是缤趣观察到,这个消费群体,尽管支付能力削弱了,但是他们高端的需求品味并没有变化。这就需要母婴店能够提供与之相匹配的产品和服务。
《影响力》
受此启发,金勇表示:“‘低配版’精品店会成为未来母婴店的主流。”主播王晨追问:什么是“低配版”精品店?低配,低在了哪里?金勇解释道:这种店就是满足“中产阶级购买力下降,但不降质”的需求。低配,是在选品和价格上,更适合这些中产人群,但又不影响门店的精品调性。而金勇认为,这种针对中产的低配精品店,随着时间的推移,会逐渐大众化,因为过去几十年的经验证明,任何高端消费,随着经济发展,都会变成大众消费。这就是为什么金勇在直播开始不久回应粉丝提问时,就表明缤趣要拓展三四线市场。那里有一批高端人群等着精品店去满足,而缤趣这样的精品店落地之后,必将引领当地的母婴消费风潮,随着时间的流逝,逐渐让精品店成为母婴店的主流业态,就像今天的日本一样。金勇说,他们思考这种新业态已经有一段时间了,发现目前上游的厂家还没有开发出相应的产品线。这是一个新的商机,不仅对缤趣,也是对厂家和供应链。主播王晨没有想到,在这场主题为《母婴精品店:穿越疫情迷雾》的《影响力》直播中,竟然碰撞出了一种母婴实体店的新业态,一个新的母婴细分市场,而且,恰恰是疫情触发的。
下播之后,主播王晨与金勇约定:《低配版精品店》,我们中童观察会专门做个专题来探讨,到时候请缤趣完整地阐述他们的想法。
因为这正是对“危机危机,危中有机”的最好诠释。
这让我们更加期待下一场直播了——中童传媒《影响力》直播第三期,就在明天,5月10日,还是下午2点半,我们将邀请神秘嘉宾,聚焦母婴代理商这个关键的产业链环节,疫情带来的“危”,将催生怎样的“机”?明天下午2点半,中童传媒《影响力》直播见!转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjslczl/2372.html