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今年精品店和进口点也很恼火

来源:精品店 时间:2022/8/17

文丨中童传媒记者闲信

“生意越来越难,利润越来越薄,顾客越来越少”。不少母婴老板都在发出类似的吐槽,纷纷表示,今年是疫情以来最差的一年了,顾客越发琢磨不透,调性、颜值、进口这样的标签,仿佛对新一代消费者彻底失去了吸引力。

盐打哪儿咸,醋打哪儿酸,消费者不买账,咱也得搞清楚为啥不来店。

国潮化兴起

“消费者近年来发生很大的一个变化,就是更爱国货了,进口逐渐不买账了。”某地区代理向我们描述他的困惑。

传统运营的精品店,大都以进口店为代表,但今年进口店做得非常恼火,消费者对跨境产品的喜欢程度大大减弱,几乎缩减了40%~50%。相当于腰斩了。

受上半年管控影响,进口货源稀缺是一方面因素,但更多的,是由于消费者在信息认识度更广后,信息差减小,不再认为“进口就是好”综合考量下,更愿意选择性价比高的国货产品。

收入锐减

有个有趣的例子,某母婴代理笑言“很久没去买菜了,前天我去买菜。发现猪肉怎么涨价涨的这么贵?老板直接来一句,欧洲打仗啊,你没关心亚太局势么?”

这个例子,很明显可以看出,物价上涨,经济形势不好等信息,已经悄无声息的渗透到大街小巷了,是个人都知道现在局势不好,钱难赚。

大环境的不稳定,直指民众的钱包,整个就是收入的大锐减。以前母婴消费者到门店上,只要品质好,什么贵买什么,疼孩子嘛,但现在的消费者,买东西都十分理性了,非必要不买,非刚需不买,有块钱,也得存应急。

预期消费地的变化

很多老板抱怨,线上平台抢走了顾客,逼得线下不得不打价格战,但实际上,线上购买母婴用品,不仅只影响了顾客购物行为的变化,更让顾客的预期消费地,变了。

互联网的高性价比商品广告,实际上是无孔不入的,而顾客看到广告,重要的不是在于有没有下单去买,重要的是,消费者的预期消费低变了。

她们的第一反应,一定是“我经常去那个店去不了,太贵了”。为啥没下单呢?因为家里还有,用完了,火速在线上也就买了。

消费的平台直接发生了变化,顾客不会再去线下这家店了,给再好的服务,给再精美的礼品,都不会来了。

为什么呢?我觉得我挣钱不容易,今天多花了10块或者20块,我图什么?图服务?图关怀?低价就是最好的服务和关怀了。

被这样影响的消费者,不止一个两个,而是成千上万个。下一步,母婴精品店该怎么戳中顾客的消费心理呢?

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